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FAQ's
Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen zur Installation oder
Bedienung von JustPDF. Sollten Ihnen die hier gegebenen Antworten nicht
weiterhelfen, können Sie auch die Hilfe durchsuchen
oder uns eine Email schreiben.
Fragen zur Anwendung
F: |
Welche Einschränkungen gibt es in der Demo-Version? |
A: |
In der Demo-Version können Sie die Qualitätseinstellungen nicht
ändern. Sie können maximal fünf Dokumente umwandeln, die jeweils ein
MegaByte gross sein können. Sie erhalten in jedem umgewandelten Dokument ein
eingebettetes Wasserzeichen und die PDF's werden ausschliesslich per EMail
versandt. |
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F: |
Warum dauert die Umwandlung in der Demo-Version manchmal
längere Zeit? |
A: |
Die Demo-Version auf unserem Web-Server kann von mehreren
Benutzern gleichzeitig benutzt werden. Dadurch kann es manchmal zu Engpässen in
der Verarbeitung kommen. Ausserdem bitten wir um Ihr Verständnis, aber die
Demo-Version besitzt eine geringere Priorität als die laufenden
Professional-Versionen, deren Prozesse zuerst abgewickelt werden.. |
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F: |
In meinem Browser startet die Demo-Version immer mit
Fehler, warum? |
A: |
Bitte kontrollieren Sie in diesem Fall die
Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers. Mit der höchsten Datenschutzstufe ist
ein Betrieb von JustPDF nicht möglich, da es auf Session-Cookies angewiesen
ist. Sollte dieses nichts helfen, setzen Sie sich mit einem unserer Techniker
in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne. |
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F: |
Was geschieht mit meinen Anmeldedaten und Originaldokumenten? |
A: |
Ihre Anmeldedaten, d.h. Ihren Namen, Firma und Ihre
Email-Adresse werden dazu verwendet Ihnen die konvertierten Dokumente per Email
zu schicken. Sollten Sie Interesse an unserem Newsletter haben,
speichern wir zu dessen Versand Ihre Email-Adresse dauerhaft. Wir
versichern jedoch, dass wir Ihre Privatsphäre respektieren und keinerlei Daten
an Dritte weitergeben. Ihre Originaldokumente, die zur Konvertierung
hochgeladen werden müssen, werden sofort nach Konvertierung und Versand wieder
von unserem Server gelöscht. |
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F: |
Was kann ich alles konvertieren? |
A: |
JustPDF kann über 280 verschiedene Formate nach PDF
konvertieren. Für eine genaue Aufstellung bitten wir Sie kurz in die Hilfe zu
sehen.
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F: |
Kann ich Dokumente mit verschiedenen Formaten zusammenführen? |
A: |
Sie können mehrere Dokumente (In der Demo-Version bis zu fünf)
in ein einzelnes PDF-Dokument zusammenführen. Dabei spielt es keine Rolle
in welchem Format die Eingabedokumente sind. Selbstverständlich können Sie
daher auch vollkommen unterschiedliche Format zusammenführen. |
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F: |
Wie funktioniert der Dokumentenschutz? |
A: |
Das PDF-Format bietet den Vorteil, dass Sie exakt bestimmen
können, was mit Ihrem PDF-Dokument geschehen darf. Dazu wechseln Sie in
JustPDF, bevor Sie die Konvertierung starten, auf das Register "Optionen". Dort
können Sie Ihr entstehendes PDF-Dokument schützen indem Sie es verschlüsseln,
mit Passwort versehen und vor einzelnen Aktionen, wie z.B. vor Veränderung
schützen.
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F: |
Ich habe mein Dokument mit Passwort geschützt und kann es nicht
mehr öffnen. Warum? |
A: |
Wenn Sie bei der Konvertierung ein Benutzerpasswort hinterlegt
haben, wird dieses jedesmal beim Öffnen des Dokuments abgefragt. Wenn Sie das
Benutzerpasswort vergessen haben, kann theoretisch das Dokument nicht mehr
geöffnet werden. Zur Sicherheit gibt es daher eine weitere Passwortstufe,
das Eigentümerpasswort. Dieses wird von JustPDF automatisch vergeben und kann
in der Konfigurationsdatei global hinterlegt werden. Sollten Sie das
Eigentümerpasswort des Demo-Version benötigen, senden Sie uns einfach eine
kurze Email. |
Fragen zur Installation / Allgemeines
F: |
Wie funktioniert eigentlich JustPDF? |
A: |
JustPDF baut im Wesentlichen auf den Produkten von
activePDF auf. ActivePDF zählt zu den bedeutendsten Erstellern
von serverbasierter PDF-Software weltweit und setzt durch die
Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Produkte Maßstäbe.
Die DataPerform GmbH ist einer von weltweit drei ASI-Partnern von activePDF und
entwickelt auch außerhalb von JustPDF individuelle
Kundenlösungen mit diesen Produkten. |
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F: |
Muss ich alle enthaltenen Produkte
installieren? |
A: |
Ja, für einen reibungslosen Betrieb ist es
unumgänglich, alle Produkte zu installieren. Bitte folgen Sie dazu unserer
mitgelieferten Installationsanleitung. |
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F: |
Welche Voraussetzungen brauche ich? |
A: |
Sie benötigen freien Speicherplatz auf Ihrem Server. Dieser Server
sollte mit gängiger Hardware bestückt sein und als Betriebssystem sollte
mindestens Windows Windows 2000 (Server) oder höher installiert sein,
da der IIS 5.0 oder höher benötigt wird. Mit
installiertem Microsoft Office können unter Umständen bessere Ergebnisse
erzielt werden. Darüberhinaus benötigen sie das Microsoft .NET Framework
1.1.
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F: |
Muss ich JustPDF auf meinem Server installieren? |
A: |
Entweder Sie installieren es auf Ihrem Server oder
greifen per Web Service auf unseren Server im Internet zu. Die Preise und
Staffelungen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. |
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F: |
Muss ich noch weitere Produkte auf meinen
Client-Rechnern installieren? |
A: |
Nein. Da JustPDF in Ihrem Intra- oder im Internet
läuft benötigen die Client-Rechner lediglich einen Zugang zum Intra- bzw.
Internet und natürlich einen Webbrowser. Jeder weitere
Programmaufruf wird auf dem Server durchgeführt und ist somit unabhängig
von der Hardwareausstattung und dem Betriebssystem der Client-Rechner. |
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F: |
Was kann ich global einstellen? |
A: |
In der globalen Konfigurationsdatei können Sie einstellen:
-
den SMTP-Server zum Email Versand
-
die Sprache, mit der JustPDF gestartet wird
-
die maximale Dateigrösse der Dokumente, die konvertiert werden
-
das Eigentümerpasswort (für Sicherheitseinstellungen)
-
den Vorgabetext für das Wasserzeichen
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F: |
Warum ist der Email-Versand bei mir
deaktiviert? |
A: |
Wenn Sie in der Konfigurationsdatei keinen
SMTP-Server angeben, wird die Email-Funktion automatisch abgeschaltet. |
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F: |
Wie darf ich JustPDF nutzen? |
A: |
Kurz gesagt dürfen Sie JustPDF in Ihrem eigenen
Intra- oder Extranet nutzen wie Sie wollen und es entstehen Ihnen neben der
Anschaffung keine weiteren Kosten pro konvertiertem Dokument oder gar
monatliche Nutzungsgebühren. Nicht einsetzen oder zugänglich machen dürfen Sie
JustPDF im Internet zum freien Zugriff, das Programm oder Teile als Service im
weitesten Sinn verschenken, verkaufen oder vermieten. |
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Besuchen SIe auch:
Im PDFStore finden Sie eine umfangreiche Ergänzung zu den hier angebotenen
Produkten. Vom Einsatz auf Servern bis hin zur PDF-nach-Word Konvertierung und
Bearbeitung am heimischen PC.

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